Su arıtma cihazlarında garanti, genellikle cihazın mekanik ve elektronik parçalarının üretim hatalarına karşı korunmasını kapsar. Ancak garanti kapsamı, marka ve modeline göre değişiklik gösterebilir. Aşağıda genel olarak su arıtma cihazlarında garanti kapsamına giren ve girmeyen durumları özetledim:
✅ Garanti Kapsamına Giren Durumlar:
- Üretim hataları: Gövde, tank, pompa, valf gibi bileşenlerdeki fabrika çıkışlı kusurlar.
- Elektronik arızalar: Anakart, adaptör, kontrol paneli gibi parçalarda kullanıcı hatası olmaksızın meydana gelen arızalar.
- Sızıntı veya kaçaklar: Montaj düzgün yapıldığı hâlde cihazda kendi kendine gelişen sızıntılar.
- Montaj hataları (Yetkili servis tarafından yapılmışsa).
- Normal kullanımda bozulan parçalar, garanti süresi içinde ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıldıysa.
❌ Garanti Dışı Kalan Durumlar:
- Filtreler ve sarf malzemeleri: Kartuşlar, membranlar, mineral filtreler gibi düzenli değişmesi gereken parçalar kullanıma bağlı yıpranma olarak kabul edilir.
- Kullanıcı hatası: Düşürme, yanlış montaj, bilinçsiz müdahale, darbe, donma, yanlış su basıncı gibi durumlar.
- Yetkisiz servis müdahalesi: Yetkili olmayan kişilerce yapılan tamirler veya parça değişimleri.
- Dış etkenler: Elektrik kesintisi, yüksek voltaj, sel, yangın gibi durumlar.
- Bakım eksikliği: Filtrelerin zamanında değişmemesi sonucu oluşan arızalar.
Garanti Süresi:
- Türkiye’de çoğu su arıtma cihazı için en az 2 yıl garanti verilir.
- Bazı markalar 5 yıla kadar garanti sağlayabilir, özellikle premium cihazlarda.
- Filtreler için genellikle garanti verilmez, ancak bazı firmalar montaj garantisi kapsamında ilk servis sürecini ücretsiz sunar.
İpucu: Su arıtma cihazı satın alırken, garanti belgesini incelemek, filtre değişim sürelerini sormak ve yetkili servis ağı hakkında bilgi almak uzun vadede önemlidir.
İstersen belirttiğin bir marka ya da modelin garanti koşullarını da özel olarak inceleyebilirim. Yardımcı olayım mı?